Politique de confidentialité

Cette politique s’applique au site LASRY, au portail parent, aux évaluations, aux inscriptions, aux paiements et aux dossiers de tutorat en personne. Le directeur de LASRY Éducation est responsable de la protection des renseignements personnels. Contact : lasryeducation@gmail.com, 514-562-3940, 4233 Boulevard Notre-Dame, Laval, QC H7W 1T3.

• Nom, courriel, téléphone et renseignements du compte du parent ou tuteur;
• nom, niveau, école, matières, objectifs, langue, horaire, présence et notes de progression ou d’enseignant de l’élève;
• demandes d’évaluation, changements de cours et communications;
• mode et statut de paiement, référence de transaction, facture et détails du reçu;
• renseignements nécessaires à la sécurité, à la connexion et statistiques agrégées limitées d’utilisation du site.

Les numéros complets de carte sont traités par le fournisseur de paiement et ne sont pas conservés par LASRY.

Nous utilisons les renseignements pour évaluer et inscrire les élèves, offrir et adapter le tutorat, gérer les horaires et la capacité, traiter et vérifier les paiements, émettre les reçus, communiquer avec les familles, assurer la sécurité, administrer les comptes, prévenir les abus et respecter nos obligations légales.

Pour un élève de moins de 14 ans, l’inscription et le consentement doivent être fournis par un parent ou tuteur légal. Les renseignements de l’élève ne sont pas utilisés à des fins de marketing.

LASRY ne vend pas de renseignements personnels. Ils sont communiqués seulement lorsque nécessaire au personnel et aux enseignants autorisés de LASRY, aux processeurs de paiement comme Square, aux fournisseurs de courriel comme Resend, aux services d’hébergement et de sécurité, aux conseillers professionnels ou aux autorités lorsque la loi l’exige.

Certains fournisseurs peuvent traiter des renseignements hors du Québec ou du Canada. LASRY tient compte de la sensibilité, de la finalité et des protections requises et utilise des garanties contractuelles appropriées.

LASRY conserve les dossiers clients et scolaires actifs seulement le temps raisonnablement nécessaire et généralement jusqu’à cinq ans après la relation de service, sous réserve d’exigences comptables ou légales plus longues. Les dossiers financiers peuvent être conservés pendant la période exigée par la loi. Ils sont ensuite détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.

LASRY utilise des contrôles d’accès, des connexions sécurisées, un accès limité du personnel et d’autres mesures administratives et techniques raisonnables. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Le site utilise des témoins essentiels à l’accès sécurisé au compte. LASRY peut aussi recueillir des statistiques agrégées limitées sur les pages et catégories d’appareils afin de comprendre l’utilisation du site. Le service actuel n’utilise pas ces mesures pour créer des profils publicitaires.

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l’accès ou la rectification, retirer votre consentement, demander la suppression lorsque possible, savoir comment les renseignements sont utilisés ou communiqués, ou formuler une plainte. Le retrait peut limiter les services qui nécessitent ces renseignements.

Écrivez au responsable à lasryeducation@gmail.com. LASRY vérifiera l’identité et répondra dans le délai prévu par la loi. Vous pouvez aussi communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec.

LASRY documente les incidents de confidentialité et, lorsqu’un incident présente un risque de préjudice sérieux, avise les personnes touchées et la Commission d’accès à l’information selon la loi. Les modifications importantes seront affichées ici et un avis raisonnable sera transmis lorsque requis.